银盛通提醒:交易小票上一定要有客户签字
在使用POS机收款成功之后,POS机会打印交易小票,交易小票是交易成功的标志,但并不是有交易小票商户就一定可以获得银行转账。银盛通提醒使用POS机的商户注意了,交易小票是交易成功的凭证,但是成功的交易一律要以有持卡人签字的小票为准,没有持卡人签字的小票,可能会遭到发卡行拒付,给商户带来经济损失。
之前就有新闻报道过,某商户在客户消费结束后,没有让客户在小票上签字,造成资金未到账。因为小票上没有签字遭到持卡人或发卡行拒付的情况时有发生,所以为避免带来不必要的麻烦,客户刷卡后,收银员一定要让客户在交易小票上签字,并仔细核对真伪。
根据中国银联的相关规定,持有信用卡的用户必须在自己卡片的后面签上自己的名字;持卡人在刷卡后,商户一定要仔细核对银行卡上的姓名与刷卡人签名是否保持一致,如果不一致,可以取消此笔交易。若是商户不按照要求进行操作,可能会影响到刷卡人的交易资金的结算。
在刷卡消费后,商户和持卡人都需要妥善保管交易小票,作为交易的凭证,以便日后银联等监管机构进行抽查时,证明交易的真实性(保存期限在180天以上)。商户保管小票,如果持卡人对自己的消费有异议的时候会向发卡银行申请调取商户保存的这张签购单,如果商户无法提供交易小票,发卡行有权对该交易进行拒付,相关损失将由商户承担。持卡人保存小票,主要是防止银行风控部门调单,如果持卡人在消费后未作保留pos机交易小票,或丢失小票,又或是因其他原因而损毁,则需要填写"消费者真实交易确认单"。
交易小票如此重要,银盛通提醒各位商户在使用POS机时操作一定要规范并妥善保管交易小票。